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为不断地提高物业服务水平,强化物业工作人员的安全意识,熟练掌握发生事件的应急处置能力,保障业主的生命安全。1月12日上午,公园首府开展了电梯困人救援应急演练。
监控中心在接到五方通话报警,公园首府2栋1单元商业电梯发生故障,有1人被困,急需救援。监控室值班人员在接到求救信号后,了解被困人员的情况,耐心询问被困业主有无受伤,同时立即启动应急救援预案,迅速将情况报告给电梯维保人员及工程、客服人员,大家都第一时间到达现场与被困业主沟通,了解有关情况并及时安抚被困人员。
电梯维保人员赶到现场后,确认轿厢位置,随后展开营救工作。电梯门打开后成功救出了被困业主,并对被困业主的情绪和身体状况进行了及时的询问和安慰。
通过此次实战演练,增强了物业工作人员的安全意识及处理突发事件的应变能力。在今后的工作中,富康物业会扎实基本功,为业主的生活安全保驾护航。
1、首先千万不要惊慌,按下电梯内部的紧急呼叫按钮,通过对讲电话与物业管理人员取得联系,告诉对方被困情况,有多少人,在第几层。耐心等待救援,也可通过手机拨打轿厢内张贴的应急救援电话报警
2、蹲坐在地,靠在墙壁上,控制呼吸频率,调整心跳,让自己不要太紧张。
3、禁止过激行为,一定不要乱蹦乱跳,做踢打动作,防止电梯二次坠落。
4、禁止强行扒门,特别是手头有工具的时候,万一电梯突然开动,扒门行为特别危险。
5、不要仰卧在地,仰卧容易导致呼吸困难。
6、如若发现电梯有下坠危险,应按下所有楼层按钮,手握把手,背部和头紧贴电梯内墙,膝盖成弯曲姿势,借由膝盖的弯曲来承受冲击压力。
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